Synchronisationsprobleme
Wiederkehrende Tische, usw.

Das Problem tritt auf, wenn es Probleme mit der WLAN Verbindung gibt, oder Geräte erst später in Betrieb genommen werden und erst synchronisieren müssen.

Es wirkt sich dann so aus, dass Tische nicht synchronisiert werden oder schon abgerechnete Tische wiederkommen, als würde das System verrückt spielen.

Was kann man dagegen machen?

  • Alle Geräte beim Öffnen des Lokals in Betrieb nehmen und vor dem Start, bei jedem Gerät, einen Kassenabschluss + Sicherung und Datenabgleich machen.

  • Das WLAN von einem EDV-Techniker überprüfen lassen bzw. einen anderen WLAN-Kanal festlegen, wo weniger Störungen empfangen werden.

  • Überprüfen, ob die Stromsparfunktion für die Fpos App am Mobiltelefon aktiviert ist. Es darf für die Fpos App keine Stromsparfunktion aktiviert sein. Die App muss immer laufen, um laufend Aktualisierungen zu empfangen. 
    Diese Einstellung ist bei jedem Gerät anders. Bei Geräten die von uns verkauft wurden, wird es voreingestellt. 

Analyse und Berichte